Aufrufe zur Stärkung der Privatsphäre am Arbeitsplatz in Australien, da sich Arbeitgeber an AI wenden, um Mitarbeiter zu verfolgen

Monitoring-Tools, die in einer Reihe von Arbeitsplätzen üblich sind, einschließlich Fabriken, Bürojobs, Lieferarbeiten und im Einzelhandel - oft ohne dass die Mitarbeiter informiert werden

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Arbeitgeber verwenden zunehmend Technologie, von CCTV bis zur Tastendrucküberwachung, um die Bewegungen der Arbeitnehmer zu verfolgen, und sie wird durch den Einsatz von KI beschleunigt, warnte das Human Technology Institute.

Beispiele, die Guardian Australia vom Institut zur Verfügung gestellt wurden, sind ein Fast-Food-Restaurant, das Überwachungskameras verwendet, um Arbeiter daran zu hindern, ihre Telefone zu benutzen, und KI-Tracking, das dazu führt, dass eine Kassiererin davor gewarnt wird, einmal alle 533 Scans einen Fehler zu machen.

In einem am Dienstag veröffentlichten Bericht sagte das Institut der University of Technology Sydney, dass Arbeitsplatzüberwachungswerkzeuge in einer Reihe von Arbeitsplätzen, einschließlich in Fabriken, Bürojobs, Lieferarbeiten und im Einzelhandel, zunehmend üblich seien - oft ohne dass die Mitarbeiter sich der Überwachung bewusst seien.

Zu den Tools gehören CCTV, Monitoring Card Swipes, Keystroke Monitoring und Tracking von Instant Messaging am Arbeitsplatz.

Der Bericht hob Microsoft Teams als gemeinsame Plattform für die Überwachung am Arbeitsplatz hervor. Das Unternehmen hat Anfang dieses Jahres ein Tool eingeführt, das den Standort eines Mitarbeiters automatisch aktualisiert, um zu reflektieren, dass er sich im Büro befindet, wenn er sich mit dem WLAN am Arbeitsplatz verbindet.

Den Forschern des Instituts wurde während der Konsultationen mitgeteilt, dass junge Mitarbeiter in einer ungenannten großen Fast-Food-Kette besorgt waren, dass ihr Arbeitgeber Kameras in die Umkleidekabinen gestellt hatte, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter bei der Arbeit nicht auf ihren Handys waren. Die Forscher berichteten, dass junge Menschen die Umkleidekabinen dadurch nicht nutzten.

Die Shop, Distributive and Allied Employees Association schrieb in ihrem Beitrag zur gemeinsamen parlamentarischen Untersuchung über künstliche Intelligenz, dass eine Kassiererin in einem großen Supermarkt eine endgültige schriftliche Warnung erhalten habe, weil das KI-Überwachungssystem sie darauf hingewiesen habe, dass sie zu viele Fehler gemacht habe.

Die Fehlerquote wurde mit 0,18% oder etwa einem Fehler pro 533 gescannten Elementen gemeldet.

Das Human Technology Institute hat die Bundesregierung aufgefordert, den Datenschutz in die Arbeitsgesetze aufzunehmen, da Ausnahmen im Datenschutzgesetz in Bezug auf Mitarbeiterdaten sowie Ausnahmen für kleine Unternehmen die Überwachung am Arbeitsplatz ermöglicht haben.

Eine von Minderoo im März 2026 in Auftrag gegebene Umfrage ergab, dass 43% der Australier wussten, dass einige Arbeitgeber Technologie einschließlich KI zur Überwachung von Arbeitnehmern verwenden, aber nur 9% wussten, dass die Überwachung an ihrem eigenen Arbeitsplatz eingesetzt wurde.

Prof. Edward Santow, Co-Direktor des Human Technology Institute, sagte, Transparenz über die Überwachung am Arbeitsplatz sei "notwendig, aber bei weitem nicht ausreichend", und sagte, der Fair Work Act sollte überarbeitet werden, um einen Test aufzunehmen, ob die Einführung der Arbeitsplatzüberwachung angemessen sei.

"Machen Sie wirklich klar, dass, wenn Sie gehen zu sein ... Überwachung [Arbeiter], es muss fair und vernünftig sein", sagte er.

Der Minister sollte auch Befugnisse erhalten, bestimmte Überwachungsprodukte zu verbieten, die ein "inakzeptables Risiko" für die Rechte der Arbeitnehmer darstellen, heißt es in dem Bericht, der auf die jüngste Besorgnis der Bundesregierung über den Anstieg der Verwendung von Datenbrillen hinweist.

"Solche Bedenken werden wahrscheinlich besonders stark in einem Arbeitsplatzkontext sein, da intelligente Brillen verwendet werden könnten, um Arbeiter heimlich zu überwachen", heißt es in dem Bericht.

Es würde von den Arbeitgebern verlangen, dass sie sich mit ihren Mitarbeitern an der Arbeitsplatzüberwachung beteiligen, die sie verwenden wollen, und die Qualität der von den Mitarbeitern erhaltenen Zustimmung verbessern, heißt es in dem Bericht.

Die vorgeschlagene Gesetzesänderung würde es Mitarbeitern ermöglichen, Datenschutzbeschwerden bei der Fair Work Commission über ein spezielles Beschwerdesystem einzureichen.

Das Human Technology Institute wird seine Ergebnisse am Dienstag dem gemeinsamen ständigen Ausschuss für künstliche Intelligenz vorstellen, da die dritte Anhörungswoche beginnt.

Der Ausschuss wird sich auf KI am Arbeitsplatz konzentrieren, wobei diese Woche mehrere Gewerkschaften erscheinen werden. Die eSafety-Kommissarin Julie Inman Grant wird diese Woche ebenfalls vor dem Ausschuss erscheinen, ebenso wie Vertreter der CSIRO, der Australian Securities and Investments Commission, der Australian Medical Association und des Technologieunternehmens Atlassian.

Ausschussmitglied Arbeitssenator Tony Sheldon sagte, dass Arbeitsplatzüberwachung immer häufiger wurde und ein ernstes Problem für die Mitarbeiter war.

"Dieser Bericht wirft kritische Bedenken über die Auswirkungen der Arbeitsplatzüberwachung auf die Privatsphäre, Gesundheit und Würde der arbeitenden Australier auf, insbesondere wenn viele Mitarbeiter nicht einmal wissen, dass sie überwacht werden."